標準是衡量事物的準則。標準化是制訂和貫徹標準以統(tǒng)一產(chǎn)品、零部件、工藝、圖紙、代號等技術(shù)要求為主要內(nèi)容的有組織的活動過程。標準化的主要對象包括：工業(yè)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量、等級，其設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗、包裝、儲存、運輸、使用等的技術(shù)、方法或要求;有關(guān)環(huán)境保護的各項技術(shù)要求和檢驗方法;建設(shè)工程的設(shè)計、施工方法和安全要求;以及有關(guān)的技術(shù)術(shù)語、符號、代號和制圖方法等。

我國現(xiàn)行的《標準化法》明確規(guī)定，“標準化工作的任務(wù)是制定標準、組織實施標準和對標準的實施進行監(jiān)督。”

在人類社會發(fā)展的歷史長河中，關(guān)于標準及標準化的認識和實踐一直發(fā)生著深刻變化。書同文、車同軌是中華民族對標準及標準化早期的引導(dǎo)性和示范性貢獻。當(dāng)然，標準化不等同于單一化和指令化也不排斥多元化和多樣化。只有多樣化，才能滿足眾多的需求，只有多元化，才能呈現(xiàn)更精彩的世界。推進標準和標準化事業(yè)的根本目的是為人類能把多樣化和個性化的生活上升到科學(xué)性和系統(tǒng)性的高質(zhì)量水平而保駕護航。

1.什么是標準?

為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件，稱為標準。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個公認機構(gòu)的批準。標準應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進最佳社會效益為目的。

2、什么是標準化?

為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動，稱為標準化。它包括制定、發(fā)布及實施標準的過程。標準化的重要意義是改進產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，防止貿(mào)易壁壘，促進技術(shù)合作。

3、標準化的實質(zhì)和目的是什么?

“通過制定、發(fā)布和實施標準，達到統(tǒng) 是標準化的實質(zhì)。“獲得最佳秩序和社會效益"則是標準化的目的。

4、標準化的對象是什么?

在國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域中，凡具有多次重復(fù)使用和需要制定標準的具體產(chǎn)品，以及各種定額、規(guī)劃、要求、方法、概念等，都可稱為標準化對象。

標準化對象一般可分為兩大類：一類是標準化的具體對象，即需要制定標準的具體事物;另 類是標準化總體對象，即各種具體對象的總和所構(gòu)成的整體，通過它可以研究各種具體對象的共同屬性、本質(zhì)和普遍規(guī)律。

5、標準化的基本特性是什么?

標準化的基本特性主要包括以下幾個方面：①抽象性;②技術(shù)性;③經(jīng)濟性;④連續(xù)性，亦稱繼承性;⑤約束性;O政策性。 

6、標準化的基本原理是什么?

標準化的基本原理通常是指統(tǒng)一原理、簡化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。下面分別作一介紹：統(tǒng)一原理就是為了保證事物發(fā)展所必須的秩序和效率，對事物的形成、功能或其他特性，確定適合于 定時期和 定條件的一致規(guī)范，并是這種 致規(guī)范與被取代的對象在功能上達到等效。統(tǒng)一原理包含以下要點：

①統(tǒng)是為了確定一組對象的一致規(guī)范，其目的是保證事物所必須的秩序和效率;

②統(tǒng)的原則是功能等效，從一組對象中選擇確定一致規(guī)范，應(yīng)能包含被取代對象所具備的必要功能;

③統(tǒng)是相對的，確定的一致規(guī)范，只適用于定時期和一定條件，隨著時間的推移和條件的改變，舊的統(tǒng) 就要由新的統(tǒng) 所代替。

簡化原理就是為了經(jīng)濟有效地滿足需要，對標準化對象的結(jié)構(gòu)、型式、規(guī)格或其他性能進行篩選提煉，剔除其中多余的、低效能的、可替換的環(huán)節(jié)，精煉并確定出滿足全面需要所必要的高效能的環(huán)節(jié)，保持整體構(gòu)成精簡合理，使之功能效率最高。簡化原理包含以下幾個要點：

①簡化的目的是為了經(jīng)濟，使之更有效的滿足需要;

②簡化的原則是從全面滿足需要出發(fā)，保持整體構(gòu)成精簡合理，使之功能效率最高。所謂功能效率系指功能滿足全面需要的能力;

③簡化的基本方法是對處于自然狀態(tài)的對象進行科學(xué)的篩選提煉，剔除其中多余的、低效能的、可替換的環(huán)節(jié)，精練出高效能的能滿足全面需要所必要的環(huán)節(jié);

④簡化的實質(zhì)不是簡單化而是精練化，其結(jié)果不是以少替多，而是以少勝多。

協(xié)調(diào)原理就是為了使標準的整體功能達到最佳，并產(chǎn)生實際效果，必須通過有效的方式協(xié)調(diào)好系統(tǒng)內(nèi)外相關(guān)因素之間的關(guān)系，確定為建立和保持相互一致，適應(yīng)或平衡關(guān)系所必須具備的條件。協(xié)調(diào)原理包含以下要點：

①協(xié)調(diào)的目的在于使標準系統(tǒng)的整休功能達到最佳并產(chǎn)生實際效果;

②協(xié)調(diào)對象是系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)因素的關(guān)系以及系統(tǒng)與外部相關(guān)因素的關(guān)系;

③相關(guān)因素之間需要建立相互一致關(guān)系(連接尺寸)，相互適應(yīng)關(guān)系(供需交換條件)，相互平衡關(guān)系(技術(shù)經(jīng)濟招標平衡，有關(guān)各方利益矛盾的平衡)，為此必須確立條件;

④協(xié)調(diào)的有效方式有：有關(guān)各方面的協(xié)商 致，多因素的綜合效果最優(yōu)化，多因素矛盾的綜合平衡等。

按照特定的目標，在一定的限制條件下，對標準系統(tǒng)的構(gòu)成因素及其關(guān)系進行選擇、設(shè)計或調(diào)整，使之達到最理想的效果，這樣的標準化原理稱為最優(yōu)化原理。

7、標準化的主要作用是什么?

標準化的主要作用表現(xiàn)在以下十個方面：

①標準化為科學(xué)管理莫定了基礎(chǔ)。所謂科學(xué)管理，就是依據(jù)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和客觀經(jīng)濟規(guī)律對企業(yè)進行管理，而各種科學(xué)管理制度的形式，都以標準化為基礎(chǔ);

②促進經(jīng)濟全面發(fā)展，提高經(jīng)濟效益。標準化應(yīng)用于科學(xué)研究，可以避免在研究上的重復(fù)勞動;應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計，可以縮短設(shè)計周期;應(yīng)用于生產(chǎn)，可使生產(chǎn)在科學(xué)的和有秩序的基礎(chǔ)上進行;應(yīng)用于管理，可促進統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效率等;

③標準化是科研、生產(chǎn)、使用三者之間的橋梁。一項科研成果，一旦納入相應(yīng)標準，就能迅速得到推廣和應(yīng)用。因此，標準化可使新技術(shù)和新科研成果得到推廣應(yīng)用，從而促進技術(shù)進步;

④隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)的社會化程度越來越高，生產(chǎn)規(guī)模越來越大，技術(shù)要求越來越復(fù)雜，分工越來越細，生產(chǎn)協(xié)作越來越廣泛，這就必須通過制定和使用標準，來保證各生產(chǎn)部門的活動，在技術(shù)上保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，以使生產(chǎn)正常進行;所以，我們說標準化為組織現(xiàn)代化生產(chǎn)創(chuàng)造了前提條件;

⑤促進對自然資源的合理利用，保持生態(tài)平衡，維護人類社會當(dāng)前和長遠的利益;

⑤合理發(fā)展產(chǎn)品品種，提高企業(yè)應(yīng)變能力，以更好的滿足社會需求;

①保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護消費者利益;

③在社會生產(chǎn)組成部分之間進行協(xié)調(diào)，確立共同遵循的準則，建立穩(wěn)定的秩序;O在消除貿(mào)易障礙，促進國際技術(shù)交流和貿(mào)易發(fā)展，提高產(chǎn)品在國際市場上的競爭能力方面具有重大作用;

0保障身體健康和生命安全，大量的環(huán)保標準、衛(wèi)生標準和安全標準制定發(fā)布后，用法律形式強制執(zhí)行，對保障人民的身體健康和生命財產(chǎn)安全具有重大作用。 

8、我國標準分為幾級?

《中華人民共和國標準化法》將我國標準分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準四級。 

9、我國各級標準分別由誰來制定?

我國的國家標準由國務(wù)院標準化行政主管部門制定;行業(yè)標準由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定;地方標準由省、自治區(qū)和直轄市標準化行政主管部門制定;企業(yè)標準由企業(yè)自己制定。

10、我國的強制性標準和推薦性標準是如何劃分的，強制性內(nèi)容的范圍是哪些?

具有法律屬性，在 定范圍內(nèi)通過法律、行政法規(guī)等手段強制執(zhí)行的標準是強制性標準;其他標準是推薦性標準。

強制性內(nèi)容的范圍為：

①有關(guān)國家安全的技術(shù)要求;

②保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求;

③產(chǎn)品及產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運和使用中的安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護、電磁兼容等技術(shù)要求;

④工程建設(shè)的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護要求及國家需要控制的工程建設(shè)的其他要求;

③污染物排放限值和環(huán)境質(zhì)量要求;

6保護動植物生命安全和健康的要求;①防止欺騙、保護消費者利益的要求;

③國家需要控制的重要產(chǎn)品的技術(shù)要求。

11，什么叫推薦性標準?

推薦性標準又稱非強制性標準或自愿性標準。是指生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟手段或市場調(diào)節(jié)而自愿采用的 類標準。這類標準，不具有強制性，任何單位均有權(quán)決定是否采用，違犯這類標準，不構(gòu)成經(jīng)濟或法律方面的責(zé)任。應(yīng)當(dāng)指出的是，推薦性標準 經(jīng)接受并采用，或各方商定同意納入經(jīng)濟合同中，就成為各方必須共同遵守的技術(shù)依據(jù)，具有法律上的約束性。GB/T中的"T"表示什么意思?

國家標準(GB)中的"T"是推薦的意思。例如：GB/T13387-1992《電子材料晶片參考面長度測量方法》系指該標準為推薦性標準。值得注意的是"T"的讀音為漢語拼音中的"tui"，

12，什么是標準有效期?

自標準實施之日起，至標準復(fù)審重新確認、修訂或廢止的時間，稱為標準的有效期;又稱標齡。由于各國情況不同，標準有效期也不同。以ISO標準每5年復(fù)審一次，平均標齡為4.92年。我國在國家標準管理辦法中規(guī)定國家標準實施5年內(nèi)要進行復(fù)審，即國家標準有效期一般為5年。 13、編寫標準的基本要求是什么?

編寫標準的基本要求是：①符合GB/T1.1-2000標準化工作基本導(dǎo)則第1單元：標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則。②應(yīng)準確、簡明;③需消除一切技術(shù)錯誤;④應(yīng)與國家法規(guī)、法令和有關(guān)標準相一致;⑤名詞、術(shù)語、符號、代號等應(yīng)統(tǒng)一。1

13、編寫標準的基本要求是什么?

編寫標準的基本要求是：①符合GB/T1.1-2000標準化工作基本導(dǎo)則第1單元：標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則。②應(yīng)準確、簡明;③需消除一切技術(shù)錯誤;④應(yīng)與國家法規(guī)、法令和有關(guān)標準相 致;⑤名詞、術(shù)語、符號、代號等應(yīng)統(tǒng)一。

14、企業(yè)在什么情況應(yīng)制定企業(yè)標準?

已有國家標準、行業(yè)標準和地方標準的產(chǎn)品，原則上企業(yè)不必再制定企業(yè)標準。一般只要貫徹上級標準即可。在下列情況下，應(yīng)制定企業(yè)標準：上級標準適用面廣(指通用技術(shù)條件等，不是屬于單個產(chǎn)品標準或技術(shù)條件)，企業(yè)應(yīng)針對具體產(chǎn)品制定企業(yè)準名稱、引言、適用范圍;技術(shù)內(nèi)容(包括名詞術(shù)語、符號、代號、品種、規(guī)格、技術(shù)要求、試驗方法、檢驗規(guī)則、標志、包裝、運輸、貯存等);補充部分(包括附錄等)等。

15，什么叫標準征求意見稿?

按編寫標準的有關(guān)要求和規(guī)定，對某一項標準首次起草的文稿，稱為標準征求意見稿(亦稱標準討論稿)。標準征求意見稿是標準編制組根據(jù)上級計劃和任務(wù)書的要求，在充分調(diào)查研究和分析國內(nèi)外有關(guān)技術(shù)資料的基礎(chǔ)上編寫成的。根據(jù)制定標準的難易程度和需要，標準征求意見稿可分為征求意見一稿、二稿和三稿等。征求意見稿一般應(yīng)發(fā)往使用、設(shè)計、制造、科研及有關(guān)大專院校。

16，什么叫標準送審稿?

標準送審稿是在對標準征求意見稿廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，由編制組認真匯總、研究和修改完善后形成的一種供審查用的標準草案。該草案經(jīng)審查、修改后即成為標準報批稿。

17，什么叫標準報批稿?

上報審批的標準草案，一般稱為標準報批稿。標準報批稿是標準化課題研究成果的技術(shù)文字結(jié)晶，是嚴格按課題計劃任務(wù)書的要求對課題進行研究，經(jīng)過編寫規(guī)則、技術(shù)內(nèi)容、文字敘述等方面的最終審查，報請上級主管部門審批發(fā)布的正式文本。

18、什么叫地區(qū)性標準組織?

只限于在世界上一個指定地區(qū)的某些國家組成的標準化組織，稱為地區(qū)性標準組織。例如：亞洲標準咨詢委員會(ASAC)，歐洲標準化委員會(CEN)等。這些組織有的是政府性的，有的是非政府性的。其主要職能是制定、發(fā)布和協(xié)調(diào)該地區(qū)的標準。

19，什么叫地區(qū)標準?

地區(qū)標準又稱為區(qū)域標準，泛指世界某一區(qū)域標準化團體所通過的標準。通常提到的地區(qū)標準，主要是指原經(jīng)互會標準化組織、歐洲標準化委員會、非洲地區(qū)標準化組織等地區(qū)組織所制定和使用的標準。

20，什么叫地方標準?

由一個國家的地方一級行政機構(gòu)(省、州或加盟共和國)制定的標準，稱為地方標準。它一般由地方所屬的各企業(yè)與單位執(zhí)行。 21，什么叫行業(yè)標準?

根據(jù)《中華人民共和國標準化法》的規(guī)定：由我國各主管部、委(局)批準發(fā)布，在該部門范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的標準，稱為行業(yè)標準。例如：機械、電子、建筑、化工、冶金、經(jīng)工、紡織、交通、能源、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等等，都制定有行業(yè)標準。

21、什么叫行業(yè)標準?

根據(jù)《中華人民共和國標準化法》的規(guī)定：由我國各主管部、委(局)批準發(fā)布，在該部門范圍內(nèi)統(tǒng) 使用的標準，稱為行業(yè)標準。例如：機械、電子、建筑、化工、冶金、經(jīng)工、紡織、交通、能源、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等等，都制定有行業(yè)標準。

22、什么叫技術(shù)標準?

對標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標準，稱為技術(shù)標準。它是從事生產(chǎn)、建設(shè)及商品流通的一種共同遵守的技術(shù)標準。它是從事生產(chǎn)、建設(shè)及商品流通的一種共同道守的技術(shù)依據(jù)。技術(shù)標準的分類方法很多，按其標準化對象特征和作用，可分為基礎(chǔ)標準、品標準、方法標準、安全衛(wèi)生與環(huán)境保護標準等;按其標準化對象在生產(chǎn)流程中的作用，可為零部件標準、原材料與毛壞標準、工裝標準、設(shè)備維修保養(yǎng)標準及檢查標準等;按標準的制程度，可分為強制性與推薦性標準;按標準在企業(yè)中的適用范圍，又可分為公司標準、工用標準和科室標準等。

23、什么叫基礎(chǔ)標準?

在一定范圍內(nèi)作為其他標準的基礎(chǔ)并普遍使用，具有廣泛指導(dǎo)意義的標準，稱為基礎(chǔ)標準。基礎(chǔ)標準按性質(zhì)和作用的不同，一般分為以下幾種：

①概念和符號標準;②精度和要素標準;

③實現(xiàn)系列化和保證配套關(guān)系的標準;

④結(jié)構(gòu)要素標準;

⑤產(chǎn)品質(zhì)量保證和環(huán)境條件標準;

6安全、衛(wèi)生和環(huán)境保護標準;

①管理標準;

③量和單位。

24、什么叫指導(dǎo)性標準?

對標準化工作的原則和一些具體做法的統(tǒng)一規(guī)定，稱為指導(dǎo)性標準。例如：產(chǎn)品型號編制規(guī)則、各類標準編制導(dǎo)則等。

25、什么叫服務(wù)標準?

對某項服務(wù)工作應(yīng)達到的要求所制定的標準，稱為服務(wù)標準。服務(wù)標準 般廣泛應(yīng)用于商業(yè)、旅游、銀行、飯店、廣播、郵電、交通運輸?shù)阮I(lǐng)域。

26、什么叫服務(wù)標準化?

通過對服務(wù)標準的制定和實施，以及對標準化原則和方法的運用，以達到服務(wù)質(zhì)量目標化，服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過程程序化，從而獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程，稱為服務(wù)標準化。應(yīng)當(dāng)指出的是，服務(wù)質(zhì)量目標化、服務(wù)方法規(guī)范化和服務(wù)過程程序化三者是不可分割的整體，由它們共同實現(xiàn)服務(wù)標準化的功能。